Administrador de cartera ubicación: torre orbit, av.
paseo monte miranda ote.
17, monte miranda, 76240 santiago de querétaro tipo de empleo: tiempo completo años de experiencia: 1 año horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Descripción de la empresa empresa líder especializada en el sector de seguros automotrices, enfocada en ofrecer soluciones integrales y personalizadas para nuestros clientes.
nos dedicamos a gestionar y optimizar la seguridad de los vehículos, garantizando la tranquilidad de nuestros asegurados a través de productos y servicios de calidad.
nuestra misión es ser la opción preferida en seguros automotrices, trabajando siempre en pro del bienestar de nuestros clientes y en la mejora continua de nuestros procesos.
descripción del puesto buscamos un administrador de cartera altamente motivado y organizado que se una a nuestro equipo dedicado.
en este rol, será responsable de administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes en el área de seguros, asegurando que todas las gestiones relacionadas con cuentas por cobrar y vencimientos se realicen de manera efectiva y eficiente.
responsabilidades principales administrar la cartera de clientes: realizar un seguimiento detallado de la cartera de clientes, asegurando que todos los datos estén actualizados y que las relaciones se mantengan sólidas.
vencimientos: monitorear los vencimientos de las pólizas de seguros, informando a los clientes sobre las renovaciones necesarias y evitando la pérdida de cobertura.
revisar pagos: controlar y verificar los pagos de las pólizas de seguros, asegurándose de que todas las transacciones se realicen de acuerdo con los procedimientos establecidos.
cotizaciones: proporcionar y gestionar cotizaciones de seguros a clientes potenciales, realizando cálculos y presentando opciones que se ajusten a sus necesidades.
comunicación: realizar llamadas telefónicas a clientes para recordarles sobre pagos vencidos, renovaciones y otras gestiones relacionadas con la póliza de seguros.
documentación: tomar fotografías de los bienes asegurados, siguiendo las políticas de la empresa y asegurando la correcta documentación de cada caso.
coordinación con otras áreas: colaborar estrechamente con el área de compras y siniestros para asegurar un flujo eficiente de información y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir en relación a la cartera de clientes.
requisitos experiencia: mínimo 1 año de experiencia previa en administración de cartera, preferentemente en el sector de seguros o áreas relacionadas.
conocimientos: familiaridad con procesos de cuentas por cobrar, así como un entendimiento básico de los productos de seguros automotrices y su gestión.
habilidades de comunicación: excelentes habilidades interpersonales y de comunicación verbal y escrita, con capacidad para mantener relaciones positivas con los clientes.
organización: capacidad para manejar múltiples tareas de manera organizada y efectiva, prestando atención a los detalles.
pro actividad: iniciativa y motivación para resolver problemas y proponer mejoras en los procesos actuales.
habilidades tecnológicas: dominio de herramientas informáticas y software de gestión de relaciones con el cliente (crm).
ofrecemos ofrecemos: salario neto de $10,0000.00 mensual oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
prestaciones de ley bono anual