*acerca de autolab*:
autolab es una startup de alto crecimiento en el sector de la movilidad. Nuestra plataforma tecnológica ofrece a los propietarios de flotas vehiculares el mejor servicio de mantenimiento y reparación de vehículos a precios justos y transparentes, y a los talleres mecánicos, una forma de crecer y mejorar sus operaciones. Nuestro stack tecnológico nos permite controlar la calidad y eficiencia de la operación, logrando así un servicio único para el cliente final.
*sobre el rol*
el auditor de talleres será responsable de auditar los servicios de mecánica automotriz y hojalatería y pintura en nuestros talleres asociados. El objetivo principal será asegurar que todos los procesos y servicios prestados cumplan con los estándares de calidad y eficiencia para lograr la satisfacción de nuestros clientes. Esta persona deberá tener un conocimiento sólido en mecánica en general y hojalatería y pintura, y contar con la capacidad para identificar áreas de mejora en los procesos de los talleres.
*t*u misión en autolab*
- *auditar procesos*: realizar auditorías periódicas a los talleres asociados para verificar que se cumplan los estándares de calidad y los procedimientos establecidos en los servicios de mecánica y hojalatería/pintura.
- *verificar reparaciones*: asegurar que las reparaciones y mantenimientos se realicen de acuerdo con las mejores prácticas del sector.
- *identificar oportunidades de mejora*: detectar áreas de mejora en los procesos de los talleres, proporcionando retroalimentación específica para optimizar la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
- *monitorear estándares de calidad*: supervisar que los talleres mantengan altos níveles de satisfacción del cliente, asegurando que se cumplan los tiempos de entrega y las expectativas en los servicios prestados.
- *colaborar con el equipo de operaciones*:trabajar estrechamente con el equipo de operaciones para garantizar que las auditorías contribuyan al fortalecimiento de la relación con los talleres y la mejora continua del servicio.
*¿qué obtendrás en autolab?*
- salario base mensual más bono por desempeño
- contratación directa con la empresa
- entorno de trabajo colaborativo y creativo, donde experimentamos y aprendemos de los errores con responsabilidad
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- experiência en una empresa en crecimiento y en constante evolución
*¿qué necesitas para trabajar triunfar en este rol?*✔️*
- ingeniería en mecánica automotriz
- experiência mínima de 3 años en el área de mecánica automotriz y hojalatería y pintura.
- conocimiento avanzado de los procesos de reparación de vehículos y de los estándares de calidad en ambas áreas (mecánica en general y hyp)
- experiência en auditoría o supervisión de talleres automotrices (deseable).
- habilidad para identificar oportunidades de mejora en procesos operativos y de servicio.
- excelentes habilidades de comunicación y reporte.
- conocimiento en uso de herramientas tecnológicas para el seguimiento de procesos (por ejemplo, excel o algún erp)
- experiência en plataformas tecnológicas es un plus).
- disponibilidad para viajar
*serás un crack* para nosotros si tienes estos pros*:
- team player - te gusta apoyar a los demás cuando ves la oportunidad y estás abierto a recibir feedback por parte de tu team
- mentalidad de crecimiento - tienes un profundo deseo de aprender y mejorar, y la resiliencia necesaria para fracasar, levantarse y volver a intentarlo
- orientado a la acción - no actúas precipitadamente, sino de forma deliberada: pruebas algo, ves si funciona y vuelves a intentarlo
*info. Adicional*
- locación: ciudad de méxico, roma norte
- modalidad: presencial
- horario: lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas