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*¡*únete a *grupo* *tracsa!
*empresa líder en la venta y renta de *maquinaria pesada*; innovamos y crecemos demanera eficiente y rentable, reconocidos por el desempeño de clase mundial en sus operaciones con clientes y proveedores, tenemos un firme compromiso con el medio ambiente y la sociedad.somos el mejor lugar para trabajar: atraemos, conservamos y desarrollamos al mejor talento.si eres un profesional ambicioso que busca un entorno de trabajo estimulante y desafiante, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.¡estamos buscando talento como el tuyo!
únete a nuestro equipo como:*planeador de servicio*requisitos*:- educación superior (carrera indistinta)- experiência previa en roles similares*actividades*:- administrar las órdenes de trabajo en el sistema.- programar el plan de trabajo en conjunto con el supervisor.- evaluar cotizaciones e informar al cliente para su autorización.- generar pedido de compra de materiales y refacciones requeridas para el trabajo.- programar la captura de materiales y refacciones utilizadas para el trabajo en el sistema.- comprobar la factura del servicio y cotejarla contra la orden.- integrar autorizaciones (sellos) en la orden de servicio para la liberación de la máquina.- validar el llenado de hojas de planeación.- cumplir con los requerimientos de la normas vigentes y próximas a adoptar.- validar si la maquina se encuentra en garantía, en el sistema simsi, dbs.- atender ordenes de trabajo en el dbs.- dar seguimiento y solución al cliente en caso de que la maquina requiera un traslado a taller proveniente de un servicio en campo.- coordinar el envío y solicitudes de las muestras de aceite (cuando esta actividad aplique).- verificar el listado de pedido de partes y entregarla al área correspondiente para su cotización.- validar la autorización de pedidos de partes.- analizar fallas y/o derivarlos al departamento técnico (garantías o biblioteca).- resolver las modificaciones de cotizaciones de acuerdo con los requerimientos del cliente (observaciones).
en caso de no autorizar la cotización modificar en el programa web cotizador la no autorización y modificar la misma.- planear actividades diarias / realizar diariamente la planeación en conjunto con el supervisor e involucrados.- coordinar el envío de técnicos a realizar la reparación/mantenimiento en campo.- programar actividades para los supervisores en base a la maquinaria para reparación.- dar seguimiento a la reparación y concluir el trabajo para la entrega de la maquinaria en tiempo y forma- coordinar el envío de expediente en caso de ser garantía, por medio de la herramienta de garantías.- coordinar la salida de la máquina, realización de la orden de salida.- resguardar expediente físico y electrónico (de acuerdo con lo que menciona el procedimiento).- contribuir al presupuesto con el cumplimiento de ventas.- dar seguimiento a la autorización de cuentas de gasto.- expedir solicitudes de tiempo extra