It group solicita:
telemarketer mesa de ayuda ga.
trabajo remoto
funciones específicas
- identificar o recibir de la mesa de ayuda de itg, los tickets que requieren complementarse con datos básicos para dar soluciones, sin que los consultores de soporte inviertan tiempo en la investigación de dichos datos.
- establecer comunicación telefónica con los usuarios para solicitarles los datos faltantes en los tickets que remitió incompletos o incorrectos, consignar dichos datos y entregar los tickets completos a la coordinación de la mesa.
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- edad: 20 a 30 años.
- género: indistinto.
- buena capacidad de comunicación, facilidad de palabra.
- orientación al servicio a clientes.
- capacidad de aprendizaje.
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- estudios de bachillerato, vocacional, carrera comercial o técnica.
- manejo de comunicaciones con prospectos y clientes, de preferencia empresas informáticas y/o de servicio.
- interacción con clientes y registro en pc sobre respuestas de los clientes (word, excel básico, etc.).
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas