Empresa líder en atención a siniestros y asistencia vial.
solicita: supervisor de call center para asistencia vial
*requisitos*:
experiência mínima de 1 año como supervisor en cabina de siniestros o asistencia vial
escolaridad: preparatoria terminada o lic.
trunca
disponibilidad de horario
disponibilidad inmediata
manejo de excel intermedio
facilidad de palabra
conocimientos de kpis
manejo de campañas inbound y outbound
objetivo del puesto: garantizar el cumplimiento de las funciones de los asesores de call center, reportando los alcances de metas y objetivos
*responsabilidades*:
capacitar y asesorar al personal
proyección de resultados
análisis y entrega de resultados
control de evaluaciones de calidad
control y reporte de incidencias
facilidad de comunicación
liderazgo
conocimiento en procesos de call center
- ofrecemos:
prestaciones de ley.
plan de desarrollo.
área de comedor.
capacitación pagada.
pago de horas extra.
- sueldo: $8,000 a $10,000 netos mensuales (conforme a experiência)
- horario: 07:00 hrs a 15:00 hrs de lunes a domingo