Vacante para la empresa eficasia en benito juárez, ciudad de méxico analista de base de datos- centros de contacto ofrecemos: sueldo base mensual bruto $10,000bono productividad mensual $2,000seguro de vida.prestaciones de ley.excelentes beneficios empresariales.servicio medico. requisitos: bachillerato concluido con certificado (comprobable)especializado en generación de reporte basado en los principales kpis y necesidades de las campañas, así como alertamientos y análisis de tendencias para propuestas de mejoras operativas.analizar bases de llamadas, chats, correos, así como el detalle de este haciendo énfasis en cuidar el sla, aht y reductores;conocimiento de métricas a nivel call center.disponibilidad para laborar de lunes a domingo de 07:00 am a 15:00 hrs (descanso rolado).manejo de excel avanzado (se aplicará prueba) cumples con los requisitos, postúlate por este medio o bien manda tu c.v, por este medio y nos pondremos en contacto contigo. nivel de educación deseada: superior - trunco nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: contabilidad / finanzas industria: call centers / telemarketing habilidades: excel avanzado esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: