Agente telefonico bilingue español- portugués
buscamos agentes telefonicos bilingue (español- portugues)
gestionar las solicitudes de siniestro proporcionando atención personalizada al cliente, analizando los casos con base en términos y condiciones del producto de seguros para proporcionar respuestas a los clientes dentro de los estándares de calidad y de tiempos establecidos.
* atender a los clientes vía telefónica respecto a la reclamación de siniestros; proporcionando información sobre coberturas y/o seguimiento de la reclamación presentada.
* analizar y dar seguimiento a los casos generados, documentando los servicios en las plataformas de siniestros indicadas por la compañía y el cliente para asegurar el adecuado registro de los casos.
* cerciorarse que cada uno de los casos sea resuelto y que se realice el cierre de estos; realizando llamadas de seguimiento a los clientes para validar el estatus.
requisitos:
* bachillerato concluido, preferentemente licenciatura trunca.
* experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, call center (preferentemente de seguros).
¡Únete a nuestro equipo como agente de call center bilingüe y brinda un excelente servicio!
ofrecemos:
* sueldo semanal: $1,900
* bono semanal: $200
tiempo completo, turnos rotativos.
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