*descripción*:¿tienes visión de negocio?
¿buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera?
si es así, ¡queremos conocerte!
en *palladium hotel group* estamos buscando un/a *agente de ventas call center*.
*tus funciones principales serán*:- brindar un servicio de atención al cliente de primera clase a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos, respondiendo a consultas, reservas, quejas y solicitudes de información.- gestionar las reservas de habitaciones y servicios adicionales, promoviendo ofertas especiales y proporcionando asesoramiento sobre las opciones disponibles.- resolver problemas y quejas de manera eficaz, demostrando empatía y habilidades de resolución de conflictos para garantizar la satisfacción del cliente.- registrar y mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de llamadas y bases de datos.
*a cambio de tu servicio te ofrecemos*:- posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.- excelente ambiente de trabajo.- beneficios superiores a la ley.- formación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.
*requisitos*:*requsitos*:- experiência previa en atención al cliente, servicio al cliente o ventas en la industria hotelera.- habilidades de ventas y negociación.- competencia en el uso de sistemas de gestión de llamadas, bases de datos y software de reserva.- ser bilingüe en inglés y español es esencial, conocimiento adicional de otros idiomas se tomará en cuenta.