Descripciónimportante empresa líder en su ramo de tisolicita:analista ti mesa de gestión- modalidad híbrida.
*requisitos*:sexo: indistintoedad: 25 a 39 añosescolaridad bachillerato / licenciatura o ingeniería en informática y/o computación o carrera afín de tecnologías de información*requisitos*:experiência- mínima para en mesas de ayuda/help desk- conocimiento básico técnico / administrativo de la infraestructura tecnológica central y distribuida- conocimiento de los diversos procesos administrativos de gestión (itil)actividades:experiência- mínima para en mesas de ayuda/help desk- conocimiento básico técnico / administrativo de la infraestructura tecnológica central y distribuida- conocimiento de los diversos procesos administrativos de gestión (itil)actividades- atención de llamadas de entrada- servicio al cliente- gestión y acotamiento de incidentes- generación de tickets en herramientas- alertamiento vía whatsapp- gestión de correo electrónico del buzón funcional- manejo de backlog- llamadas de salida para validaciones de cambiosofrecemos:- sueldo competitivo- estabilidad- prestaciones de ley1 years