Ubicacion miguel hidalgo, ciudad de méxico, mexico
tipo tiempo completo
alebrije logistics es una empresa líder en logística en méxico, especializada en ofrecer servicios de importación y exportación, despacho aduanal, almacenamiento, transporte terrestre, envíos aéreos y marítimos, entre otros. Propiedad de una compañía china con sede en shanghái, alebrije logistics se destaca por su compromiso con el cliente y la eficiencia operativa.
estamos en búsqueda de un: customer service jr.
responsabilidades principales:
* atención al cliente: gestionar consultas y solicitudes de manera clara y eficiente.
* gestión de reportes: elaborar y actualizar reportes sobre las operaciones logísticas.
* recepción de solicitudes: procesar solicitudes de los clientes asegurando una respuesta oportuna.
* manejo de quejas: resolver problemas o quejas de manera rápida y satisfactoria.
* reporte a jefe de operaciones: informar sobre el progreso de actividades y situaciones que requieran atención.
* educación: estudiante de último semestre, recién egresado o profesional con experiencia en logística, transporte, operadores o agentes de carga.
* experiencia: alrededor de 1 año de experiencia en posiciones similares dentro de la industria logística o de transporte.
* habilidades técnicas: capacidad para manejar reportes operativos y familiaridad con procesos logísticos.
* habilidades blandas: liderazgo, iniciativa, capacidad de resolución de problemas, trabajo en equipo, puntualidad, buena redacción y comunicación efectiva.
beneficios:
* prestaciones de ley
horario: lunes a viernes de 9:00 am - 6:00 pm
lugar de trabajo: miguel hidalgo, cdmx (polanco)
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