*¡bienvenido/a biania méxico!
*en binaia somos profesionales especializados en personas relacionadas con el mundo it, donde trabajamos un depurado modelo de headhunting & recruiting, centrándonos en conocer tus intereses y expectativas, y en base a ello, ofrecerte un proyecto que se ajuste al máximo a tu ideal profesionalnuestro modelo tiene su origen en el grupo bosonit, donde contamos con diferentes empresas tecnológicas, con proyectos muy variados: data engineering, software development, devsecops, iot, crm, erp, robotic, mobile, etc.en esta ocasión, buscamos un compañero para formar parte de la familia bosonit.
contamos con proyectos de consultoría en grandes clientes, así como con diferentes startups tecnológicas donde desarrollamos producto propio*¿qué estamos buscando?
*en esta ocasión, buscamos un/a *it service delivery manager *de 3 a 5 años de experiência para que se integre al equipo dentro de un banco mexicano.
*requisitos y funciones*:- el it service delivery manager es el/la responsable de los contratos de servicios de los proveedores externos.
puede estar tanto en el cliente final como en una empresa de servicios.- se encarga de la gestión de sla's, kpi's, negociación de contrato, gestión de proyecto, etc.- experiência en gestión de prestación de servicios en un entorno ti multicultural y complejo.- experiência en procesos itil: gestión de incidentes, gestión de cambios y lanzamientos, gestión de problemas y gestión de disponibilidad.- capacidad para la gestión de personas.- capacidad para comprender conceptos de ti y traducirlos al lenguaje empresarial.- capacidad para comprender y analizar una cuestión o problema con el fin de desarrollar e implementar un plan de acción.- capacidad de interlocución con diferentes áreas, equipos y la alta dirección.- conocimiento de metodología ágil.- buenas habilidades interpersonales, habilidades de liderazgo, capacidad para establecer y alcanzar objetivos a través de una gestión eficaz de personas.- capacidad para establecer e impulsar planes hasta su finalización.- muy valorable experiência con herramientas como jira o confluence.
*ofrecemos*:- contrato: indefinido con prestaciones superiores a la ley- modalidad del trabajo: remoto- bono de acuerdo con desempeño- sgmm- seguro vida- vales de despensa- fondo de ahorro- tasa preferencial- prima vacacional 35%- vacaciones de ley.- 30 días de aguinaldo (15 días de aguinaldo)- 30 días de ptu*¡esta es tu oportunidad!
*si deseas obtener más información puedes consultar los siguientes enlaces*:tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: hasta $51,000.00 al mesbeneficios:- opción a contrato indefinido- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- trabajo desde casa- vales de despensapago complementario:- bono de productividadtipo de jornada:- lunes a viernes- turno de 8 horaspregunta(s) de postulación:- ¿con qué áreas de ti has tenido experiência en proyectos?Lugar de trabajo: empleo remoto