.empresa no. 1 en el sector farmacéutico por expansión en el oriente de la ciudad te invita a formar parte de su gran equipo de trabajo¡en farmacias del ahorro te queremosen nuestro equipo!Jefe de cómputo 100% campoturno: disponibilidad de horario*requisitos*:- experiência: mínimo 2 año en departamentos de sistemas, soporte técnico, mantenimientos preventivos de equipos de cómputo.- licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales y redes, y/o afines- edad 25 años en adelante- sexo indistinto- experiência en giro retail 1 año- disponibilidad para viajarmisión del puesto:coordinar y ejecutar las actividades que apoyen al correcto funcionamiento en la infraestructura tecnológica de la empresa, asegurando las disponibilidades de los software, aplicaciones y herramientas de índole técnico, dando soporte al buen funcionamiento de la operación de las sucursales y oficinas de la plaza, todo esto en lineamiento con las políticas, guías de supervisión y protocolos vigentes de la empresa, para lograr el óptimo funcionamiento de sus herramientas tecnológicas.*responsabilidades*:- realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo de la plaza, así como el diagnóstico y solicitud de reemplazo del equipo en caso de requerirse.- instalar, configurar y actualizar los diferentes equipos, aplicativos en sucursales y oficinas de plaza.- realizar visitas de supervisión a las farmacias para validar la correcta funcionalidad de las aplicaciones y equipo de cómputo.- realiza mantenimiento, verificar, así como configurar la red local y oficinas de plaza.- supervisar, asesorar a usuarios, además de oficina en el correcto uso de los aplicativos y herramientas tecnológicas.- atender los incidentes asignados por parte de la mesa de servicio ti así como los reportes directos de las farmacias u oficinas realizando una revisión de causas probables y solución, en los casos fuera de su alcance realizar su programación con el área de apoyo de soporte funcional, centro de datos o telecomunicaciones.- documentar, resolver y/o escalar las incidencias generadas por usuarios en fa y oficinas de los diversos aplicativos utilizados en los departamentos de la empresa.- apoyar a corporativo en el dictamen de fallas en los aplicativos y fallas de enlaces de sistema, así como la gestión de correctivos con proveedores de enlace y proveedores de servicio.- consolidar, actualizar y llevar el correcto control de activos de inventario de equipos de cómputo (sucursal y oficinas).- administrar las solicitudes para equipos nuevos y/o gestionar las garantías/reparaciones, siniestros y desecho de los activos.- supervisar y gestionar los usuarios de sucursales y oficinas para asegurar la correcta aplicación de políticas del área de tecnologías de la información.- apoyar a las diversas áreas en la gestión y documentación de incidencias no propias del área pero que tienen o tendrán un impacto directo en la operación de la sucursal