únete a la familia de*"el palacio de hierro"*como*concierge*, brindar un servicio de asistencia a clientes extranjeros con traducciones y acompañamiento dentro de el palacio de hierro donde serás responsable de incrementar las ventas cruzadascon base a una cartera de clientes ofreciendo la mejor experiência al estilo palacio
*requisitos*:
- licenciatura en turismo o administración de empresas turísticas.
- mínimo 2 años de experiência en atención a clientes, ventas y servicio, base datos crm
- disponibilidad de horario.
- idioma(s) - nível de conocimiento*: ingles y/o koreano.
*funciones*:
- apoyar con traducciones a los clientes que lo requieran durante su estancia en la tienda
- informar a los clientes sobre lugares de interés dentro del área de influencia de la tienda.
- informar de marcas, artículos, departamentos, promociones, servicios especiales y eventos dentro de la tienda con la finalidad de comunicar todos los servicios brindados en tienda
- agendar citas con restaurantes, salón de belleza, personal shopper y piso de venta, con base a las necesidades y perfil del cliente ya sea por vía telefónica o correo electrónico, creando un vínculo entre el cliente y eph
- canalizar y acompañar correctamente a los clientes con el personal de piso de venta, con el fin de accionar un servicio y/o producto.
- asegurar y mantener relaciones con todas las áreas de tienda, así como realizar sinergia con el área de concierge en los hoteles cercanos para fortalecer los vínculos.
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo + comisiones
- prestaciones de ley
- prestaciones superiores
- comedor subsidiado
- servicio médico
- descuento de empleados
- *"en el palacio de hierro construimos una cultura incluyente.
respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social.
tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de vih".
*_
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $17,850.00 al mes
beneficios:
- descuento de empleados
- opción a contrato indefinido
- programa de referidos
- seguro de vida
- servicio de comedor
- vales de despensa
tipo de jornada:
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿en qué nível de inglés te encuentras?
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial