En automotriz sinaloense (volkswagen los mochis)
¡buscamos tu talento!
"gerente de servicio"
objetivo:
asegurar la lealtad de los clientes a través de un servicio de excelencia.
*requisitos*:
nível de estudios: licenciatura, l.a.e., ing.
industrial o ing.
mecánica.
conocimientos: implementación de procesos, gestión de equipos de trabajo, planeación estratégica, análisis financiero del departamento, herramientas para el análisis de información y solución de problemas, paquetería office.
experiência: 2 años de experiência exitosa comprobable en puesto similar.
principales funciones:
- asegurar una elevada calidad de trabajo y una correcta organización en el departamento de servicio a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos y la satisfacción del cliente acordados entre el concesionario y vwm.
- asegurar la correcta aplicación y ejecución de los procesos de servicio.
- establecer programas, acciones y seguimientos para incrementar la satisfacción del cliente.
ofrecemos:
- sueldo base + variable por cumplimienton de indicadores.
- prestaciones superiores a las de ley.
- 30 días de aguinaldo.
- vehículo para movilidad.
- gasolina mensual.
- télefono celular para uso laboral.