Macropay, una empresa líder en el sector de pagos digitales, está buscando un asesor de call center con experiência comprobada en atención al cliente.
nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y buscamos un profesional apasionado que nos ayude a mantener nuestros estándares altos.*responsabilidades*:1.
atender y gestionar las consultas, reclamaciones e inquietudes de los clientes a través de canales telefónicos y digitales.2.
proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos y servicios.3.
resolver problemas de manera eficiente y efectiva, manteniendo siempre una actitud positiva y profesional.4.
documentar todas las interacciones con los clientes y seguir los procedimientos establecidos.5.
colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución rápida y satisfactoria de las consultas de los clientes.*requisitos*:1.
experiência previa como asesor de call center o en un rol similar.2.
excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.3.
capacidad demostrada para resolver problemas y manejar situaciones de alta presión.4.
conocimientos básicos de productos y servicios financieros.5.
disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos.macropay ofrece un entorno de trabajo dinámico y gratificante, donde tu crecimiento personal y profesional es una prioridad.
si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de un equipo apasionado y dedicado, te invitamos a postularte para este puesto.