Palace resorts está en búsqueda de tu talento cómo: chief conciergerequisitos del puestoexperiência: 3 añosidiomas: inglés b2+escolaridad: licenciatura administración en empresas turísticas, hotelería o afín.
conocimientos específicos: paquetería office, sistema operativo hotel, conocimiento sobre la información turística de la localidad y el hotel.objetivo general garantizar la satisfacción del huésped antes, durante y después de su estancia en el resort a fin de superar las expectativas del mismo con un servicio de alta calidad.funciones- coordina al equipo de trabajo, agilizando el servicio y la atención a huéspedes, dando solución a cada una de las situaciones presentadas.- gestiona la comunicación entre los diferentes departamentos y el huésped para el seguimiento oportuno a los requerimientos solicitados.- administra las compensaciones y amenidades acorde al presupuesto asignado.- monitorea comentarios de huéspedes en redes sociales y cuestionarios post travel, brindando seguimiento y solución oportuna para garantizar la recuperación y satisfacción del huésped.tipo de puesto: tiempo completo, por obra o tiempo determinadosalario: hasta $45,000.00 al meshorario:- rotativo- turno de 8 horasprestaciones:- caja de ahorro- descuentos y precios preferenciales- programa de referidos- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- servicio de comedor con descuento- uniformes gratuitos- vales de despensatipos de compensaciones:- propinas