Solicitamos: responsable de infraestructura y soporte técnico
*requisitos*:
- escolaridad: ing.
en tecnologías de la información, informática o afín
- experiência: 3 años en puestos similares
- conocimiento avanzado en sistemas operativos para computadoras personales y móviles, conocimiento en infraestructura y servidores
- experiência en firewall, router, cableado estructurado, etc.
- conocimiento en redes, configuración de clientes windows en dominio
- experiência en ofimática, mdm, vnc, vpn, erp, tmc, etc.
funciones:
- elaborar, establecer y conducir las políticas estratégicas en materia de: seguridad informática, infraestructura, y soporte tecnológico de la organización.
- cumplir políticas, procedimientos y controles internos (técnicos, operativos y de seguridad).
- establecer y velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos para el uso eficiente de los recursos de tecnología de la información de la organización.
- planificar, coordinar, y llevar un control para el desarrollo de actividades de infraestructura tecnológica y soporte técnico.
- establecer y analizar indicadores de gestión de su área.
- formular y/o llevar a cabo estrategias de soporte acordes a mejores prácticas de la industria.
- presentar reportes periódicos a la gerencia de sistemas sobre resultados.
- registrar, administrar y hacer revisiones periódicas de activos informáticos tales como: licencias, estrategias de respaldo, inventario de equipos de cómputo, comunicaciones, entre otros.
- realizar mantenimientos preventivos y correctivos de los recursos informáticos de la organización de forma oportuna y eficiente en apego a los procedimientos establecidos para este flujo de trabajo.
- realizar y mantener actualizados los estudios de capacidad y afinamiento ("tunning") de los equipos y programas (os de equipos cliente) de la organización.
- crear, actualizar, mantener y puesta a prueba, planes de contingencia que por tanto, permitan el aseguramiento de la continuidad operativa de los servicios de t.i.
en la organización.
- ejecutar mantenimientos, actualizaciones, pruebas de certificación, evaluaciones técnicas, instalación de nuevas definiciones en dispositivos, puesta en producción de programas o mejoras desarrolladas para aplicativos y/o servicios autorizados).
- reportar a proveedores autorizados de servicio y/o áreas relacionadas, cualquier falla, anomalía (operativa y/o de seguridad).
- coordinar la selección, instalación, utilización, mantenimiento de computadoras y programas, así como de los servicios de informática suministrados por terceros.
- tener control de asistencia, planificación y control de vacaciones, identificación de necesidades de capacitación, evaluación de personal, acciones disciplinarias, entre otras, del personal a cargo
ofrecemos:
- salario: $12,000.00 netos
- vales de despensa
- prestaciones de ley
zona de trabajo: naucalpan de juárez, méx
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $12,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas