*atención/servicio a clientes*:enfocado a cubrir las necesidades y expectativas de los clientes mediante el ofrecimiento de productos y servicios de calidad proporcionados por el personal con una actitud de servicio y mejora continua.*escolaridad*:técnica en admón, producción industrial, lae, iis, contador público o afín.experiencia y actividades en *giro industrial *(no tiendas de autoservicio, no call center, etc):- recibo de ordenes de clientes.- realizar cotizaciones.- revisión de pedidos abiertos.- soporte a quejas o reclamaciones de clientes asignados.- seguimiento a pedidos abiertos de clientes asignados (cartera perdida o bajo volumen)- seguimiento post-venta (solo seguimientos, no ventas)- reporteo y seguimiento general (siac, satisfacción al cliente, atención a quejas, etc.)- traslado de necesidades y sugerencias de los clientes al resto de departamentos.- apoyo a coordinador comercial en seguimientos y agendas.*conocimientos generales*:experiência en office (word, excel intermedio, power point), manejo de sistemas de flujo de proceso, analisis numerico y capacidad critica, persona dinamica y organizada, actitud de servicio, comunicación efectiva, enfoque a resultados,trabajo en equipo, disposición para trabajar bajo presion, toma de decisiones, iniciativa, responsable, honrada, manejo de sap.*ofrecemos*:- pago quincenal.- horario de lunes a viernes de 8:00 am - 6:00 pm- sueldo 100% nominal: $11,000.00 - $13,000.00- prestaciones de ley- excelente ambiente laboral- uniformes (planta)- banco de horas- aguinaldo superior- bono anualtipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $11,000.00 - $13,000.00 al meshorario:- lunes a viernesprestaciones:- caja de ahorro- estacionamiento de la empresa- estacionamiento gratuito- horarios flexibles- opción a contrato indefinido- programa de referidos- teléfono de la empresa- uniformes gratuitostipos de compensaciones:- bono anualeducación:- técnico superior terminado (obligatorio)experiência:- atención al cliente (giro industrial): 1 año (obligatorio)