Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
estamos buscando coordinador médico de siniestros para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.
propósito o misión del rol: apoyar a su equipo para lograr el cumplimiento de los objetivos organizacionales, asegurar que las solicitudes de los clientes sean atendidas con apego a los procedimientos y políticas establecidos, garantizando la satisfacción de éstos para dar respuesta a los siniestros.
buscamos personas que:
•construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
•ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
•se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
responsabilidades
• gestionar y dirigir al equipo encargado de la supervisión hospitalaria y rutas de la ejecución de los planes de trabajo de gestión operativa de siniestros, atención y servicio a asegurados y familiares.
• implementar mejoras a los procesos relacionados a siniestros, servicio y atención.
• verificar que la cobertura de gastos relacionados a los padecimientos se atienda en apego a los contratos de póliza.
• revisión de indicadores y dashboard del área para el seguimiento de casos y cumplimiento de niveles de servicio y calidad en el dictamen.
• asegurarse que las atenciones de pago directo sean otorgadas en tiempo y forma.
• coordinar al equipo de supervisión hospitalaria para la correcta resolución, atención y servicio a asegurados y familiares.
• seguimiento a inventarios y revisión de servicio, tiempos de respuesta visitas a módulos revisión de cuestas y que el hospital cuente con los insumos necesarios para una atención de calidad.
• supervisar al personal a cargo (módulos hospitalarios).
• disponibilidad de tiempo para realizar visitas a diferentes hospitales(base torre mancar se asignan 6 hospitales aprox).
experiencia
• experiencia mínima de 2 a 3 años en a la industria de seguros específicamente en siniestros de gas
habilidades
• liderazgo
• comunicación asertiva
• proactivo
• enfocado a resultados
• trabajo bajo presión
• manejo de personal
• disciplina.
conocimientos
• lic. Medicina (título y cédula) indispensable.
educación
universidad
key benefits
• contratación directa por la empresa
• sueldo competitivo
• prestaciones de ley y sup.
• ubicación: base en torre manacar(se requiere que se realicen las visitas a los hospitales asignados).
•tipo de trabajo: presencial.
•horario: lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pm con guardias los fines de semana 8:00 am a 10:00 pm(3 días libres(martes a jueves) a la semana por cubrir la guardia (1 vez al mes).
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