*vacante para la empresa cethsa consultores empresariales en talento humano en tultitlán, estado de méxico*:
somos una empresa con experiência dedicada a la distribución y reparación, de equipo electrónico y eléctrico.
requisitos para la vacante:
educación: preparatoria terminada
- competencias:
actividades administrativas
facilidad de palabra
servicio a cliente
organizado
trabajo bajo presión
trabajo en equipo
proactividad
uso de excel y tablas dinámicas
sueldo $10,000
lunes a viernes de 9:00 - 17:00 (presencial)
sábado 9:00 - 14:00 horas (home office)
bono de productividad
prestaciones de ley
actividades:
envio de pendientes y seguimiento a los centros de servicio autorizados (csa) para seguimiento de las ods asignadas en sistema.
del reporte de pendientes se deberá de generar un reporte de seguimiento con status por cada csa
en este reporte se deberá marcar vía telefónica y validar con cada uno de los csa asignados para el cierre y seguimiento de estos csa
al final del día se deberá indicar cuantas ods finalizaron y en que de tiempo se encontraban las mismas
seguimiento y cierre de servicios siebel (sistema liverpool)
se deberá retroalimentar plataforma siebel diariamente
realizar cierre y cancelación de las ods en siebel y solicitar la cancelación en crm
se deberá proporcionar el status y cierre de los servicios pendientes.
seguimiento en crm de ods con los sp de la región perteneciente para su cierre o procesamiento
de las ods que requieran atención se deberá generar la actualización en crm.
cambios de status
adjuntar evidencias de seguimiento
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
administrativo / secretarial
*industria*:
electrónica de consumo