*la universidad de monterrey*solicita*: generalista de procesos internos*información de udem: formar profesionales con un enfoque teórico-práctico, con una sólida base humanista, cultural y social, que le permiten orientarse hacia el liderazgo, la planeación, el diseño, la implementación-conducción y la evaluación.
*estudios académicos*:licenciatura/técnico en informática o afín.
*objetivo del puesto*:realizar actividades y gestiones necesarias para el proceso de graduación- titulación de los egresados de todos los níveles.
*experiência en*:- sector educativo- banner- service now- atención y servicio al cliente*responsabilidades principales*:- seguimiento cuenta de escolar y servicios web para liberación de firmas, registro de servicio social, servicios, etc.- verificar y asegurar que los documentos oficiales entregados por los prospectos sean completos y correctos- captura en sistema banner- integrar y digitalizar expedientes- procesar pago de autenticación o legalización de títulos- gestionar compras y liquidaciones de materiales del departamento- documentar en sistema banner y service now la entrega de trámites al área de servicio al clientesueldo base + prestaciones de ley los primeros 3 meses y tarjeta de restaurante (subsidiada al 80%)*al obtener la planta (posterior a los 3 primeros meses) se agregan prestaciones superiores a las de ley: fondo de ahorro, vales de despensa, aguinaldo de 45 días, seguro de gastos médicos mayores para el colaborador.