Descripción de puesto: asistente comercial
objetivo del puesto:
el asistente comercial apoyará al equipo de ventas en la gestión operativa del área, asegurando el correcto flujo de información y seguimiento de procesos comerciales. Será responsable de la atención al cliente, gestión de altas en portales de clientes, recepción y procesamiento de pedidos, así como del seguimiento de las ventas y tareas administrativas relacionadas.
Responsabilidades principales:
- gestión de altas en portales de clientes: realizar el registro y alta de productos en los portales de clientes, asegurando que toda la información sea precisa y esté actualizada.
- recepción de pedidos: recibir, revisar y procesar pedidos a través de los portales de clientes, asegurando que se cumplan los plazos y condiciones acordados.
- atención al cliente: brindar soporte y atención a los clientes, respondiendo a consultas, resolviendo incidencias y asegurando un alto nível de satisfacción.
- seguimiento de ventas: monitorear y dar seguimiento a las ventas, asegurando la correcta ejecución de los pedidos y la satisfacción del cliente.
- soporte administrativo: realizar tareas administrativas como la gestión de documentación, elaboración de reportes de ventas y seguimiento de inventarios.
- colaboración con el equipo de ventas: apoyar al equipo comercial en la preparación de propuestas, presentaciones y en la organización de reuniones comerciales.
*requisitos*:
- título o estudios en administración de empresas, comercio, ventas o áreas relacionadas (deseable).
- experiência previa en un rol similar de al menos 1 año.
- conocimientos en la gestión de portales de clientes y manejo de sistemas de gestión de pedidos.
- excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- capacidad de organización, atención al detalle y manejo de múltiples tareas.
- dominio de herramientas informáticas como microsoft office (especialmente excel).
Competencias:
- orientación al cliente.
- proactividad y capacidad de resolución de problemas.
- habilidades de organización y planificación.
- trabajo en equipo y colaboración.
- adaptabilidad y aprendizaje continuo.
Este puesto es ideal para una persona organizada, con habilidades de atención al cliente y que busque desarrollarse en el área comercial dentro de una empresa dinámica y en crecimiento.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 - $18,000.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- servicio de comedor
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: remoto híbrido en 53410, naucalpan, méx.