.hotel ubicado en el chante en jocotepec solicita gerente de operaciones de hotel "operativo"*horario*: de lunes a domingo con descanso entre semana de 8:00am a 5:00pm o 1:00pm a 10:00pm (la rotación del horario dependerá de la ocupación y necesidad del hotel)*salario*: inicial de 20,000.00 al mes (dependerá de las aptitudes la cantidad mensual) + prestaciones de ley*título del puesto*: gerente de operaciones*ubicación*: el chante hotel spa, jocotepec, jalisco*descripción del puesto*:el chante hotel spa, un exclusivo refugio de bienestar ubicado en jocotepec, jalisco, está en busca de un(a) gerente de operaciones altamente capacitado(a) para liderar nuestras operaciones diarias y asegurar que todos los aspectos del hotel funcionen sin problemas.
esta es una posición clave para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes y optimizar la eficiencia operativa del hotel.
*responsabilidades*:- supervisar y coordinar las actividades diarias del hotel, asegurando un servicio de alta calidad en todas las áreas: recepción, spa, restaurante, mantenimiento, y limpieza.- gestionar y liderar al equipo de trabajo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.- desarrollar e implementar procedimientos operativos que mejoren la eficiencia y la rentabilidad del hotel.- asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio al cliente, resolviendo cualquier incidencia de manera efectiva.- controlar y optimizar el presupuesto operativo, incluyendo la gestión de costos y la maximización de ingresos.- monitorear y analizar las métricas de desempeño del hotel, proponiendo e implementando mejoras continuas.- colaborar con el equipo de ventas y marketing para desarrollar estrategias que atraigan nuevos huéspedes y fidelicen a los actuales.- asegurar el cumplimiento de las normativas locales y federales en materia de salud, seguridad y empleo.- conocimiento de otas y extranets, manejo de reservaciones- estandarización de proceso- entre otras actividades.
*requisitos*:- licenciatura en administración de empresas, turismo, hospitalidad o afín.- mínimo 5 años de experiência en un rol de liderazgo operativo en la industria hotelera, preferiblemente en hoteles boutique o de lujo.- excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.- fuertes habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.- conocimiento profundo de las operaciones hoteleras, incluyendo servicios de spa, alimentos y bebidas, y mantenimiento.- capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples prioridades de manera efectiva.- excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.- dominio de herramientas tecnológicas y software de gestión hotelera.- *ingles conversacional fluido.
*beneficios*:- salario competitivo acorde a la experiência.- prestaciones superiores a las de ley.- alojamiento incluido si es necesario.- oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente de trabajo excepcional