*practicante soporte web*
buscamos formar talentos que ayuden a potenciar nuestra infraestructura y servicios.
*descripción de la vacante.
*
apoyo y soporte en actividades y proyectos del departamento de ti.
*perfil*
- pasante o recién egresado de carrera en sistemas computacionales, informática o afín.
- conocimientos básicos en windows, linux, computadoras y servicios web
- conocimientos en gestión de redes, programación, servidores.
- actitud de aprendizaje continuo y compromiso para resolver problemas por completo.
- excelente ortografía
- conocimientos básicos de linux, apache, mysql, php, html, css, javascript
- conceptos generales de servicios web, correo electrónico y nube
- experiência en servicio al cliente a través de correo, help desk y teléfono
- inglés intermedio
*funciones del puesto*:
- resolución de problemas físicos en los equipos de la agencia.
- supervisión y mantenimiento de servidores
- atención y soporte a clientes mediante chat, teléfono o ticket en la configuración de cuentas de correo o resolución de incidencias.
- mantenimiento a sitios web.
- creación y actualización de tutoriales y artículos en la base de conocimiento.
- gestión y monitoreo de respaldos de datos.
*competencias*
- proactividad
- organización
- sentido de urgencia
- comunicación efectiva
- capacidad de análisis
- actitud de servicio
- practicante de medio tiempo o tiempo completo
- opción de obtener planta por resultados
- sueldo negociable con base a horario, aptitudes y experiência ($5,000.00 - $8,000.00 al mes)
- bonos de productividad y por proyectos si aplica.
tipo de puesto: tiempo completo, medio tiempo
horas de medio tiempo: 20 por semana
salario: $5,000.00 - $8,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
lugar de trabajo: remoto híbrido en 64810, monterrey, n. L.