.-job descriptionpropósito del rolresponsable de dirigir y garantizar el establecimiento y correcta ejecucíón de la implementación de los nuevos negocios nómina, así como establecer, coordinar y ejecutar las actividades de soporte adminsitrativo y operativo requerido por el negocio de pymes (rbb) a nível nacional.dentro de las funciones de su area se encuentran de manera enunciativa mas no limitativa:- establecer los procesos y controles necesarios para operar la apertura de cuentas persona moral, mantenimientos, onboarding de hsbc net, periodic review, establecimiento de métricas necesarias para tomar decisiones en cuanto a mejoras de procesos, etc.- coordinación del personal a cargo para lograr los objetivos establecidos por el área.
supervisar la coordinación del proceso de implementación de los nuevos negocios de nómina (rbb y wholesale), para garantizar la correcta integración de los expedientes.- definir la estrategia, proceso y controles ligados a la vinculación temprana de los nómina habientes, esto es, oferta y venta de productos al momento de realizar el onboarding a los nuevos clientes nómina.
entre otros, deberá definir y coordinar las acciones que correspondan a fin de acelerar la penetración de productos de inversión, crédito y segurosprincipales *responsabilidades*:- supervisar la correcta implementación de la oferta de nómina con la empresa, que comprende: logística de entrega, seguimiento a instalación de atm´s y módulos, mediante el seguimiento puntual desde la entrega del contrato hasta su instalcion en la empresa.- difusión de los beneficios de nómina y entrega de la cuenta hsbc al nomina habiente, garantizando la integración del expediente.- implementar estrategias que aseguren alto nível de servicio durante el proceso de onboarding culminando con la integración del expediente, así como la notificación y coordinación al equipo wpb para el servicio de post venta- dirigir estrategias para la correcta entrega de las cuentas a los nomina-habientes, una vez concretada la oferta de nómina con la empresa.- coordinar junto con las áreas del producto estrategias de valor y mejora de los procesos internos, para beneficiar la experiência de nuestros clientes.- dirigir esfuerzos enfocados a cumplir con el anual operating plan establecido por la dirección.requirementsprincipales *responsabilidades*:- conocimiento de los productos de pymes- capacidad de análisis con foco en la detección de oportunidades de mejora en procesos de venta.- toma de decisiones ante problemas operativos y comerciales.- generación de estrategias para incrementar níveles de rentabilidad y servicio.- liderazgo y manejo de equipo- conocimiento en productos, procesos y servicios relacionados con la atención de las empresas de nómina.- conocimiento en áreas economico-administrativas.- habilidades superiores en negociación y venta.- trabajo bajo presión con clientes internos y externos.- habilidades de trabajo en equipo y grupos interdisciplinarios