.¡únete al equipo de *grupo ruba* en guadalajara jal, una de las principales desarrolladoras de vivienda en el país, y sé parte de una empresa certificada por great place to work que valora y promueve una cultura de excelencia, colaboración y compromiso!
estamos en búsqueda de un(a) profesional apasionado(a) por la tecnología y la informática para ocupar el estimulante puesto de especialista en soporte técnico de plaza en nuestras oficinas de hermosillo.
*descripción del puesto: especialista en soporte técnico de plaza*ubicación*: guadalajara jal.
*acerca de grupo ruba*:grupo ruba, una de las principales desarrolladoras de vivienda en el país, se enorgullece de construir hogares y comunidades que reflejan calidad y compromiso.
nuestra misión es crear espacios que mejoren la calidad de vida de las personas, y para lograrlo, contamos con un equipo apasionado y dedicado que impulsa nuestra visión hacia el futuro.
*funciones principales*:como especialista en soporte técnico de plaza en grupo ruba, serás el enlace vital que asegura el óptimo funcionamiento de las herramientas tecnológicas del departamento y brindarás asistencia a los usuarios para resolver eficazmente sus problemáticas informáticas.
tus responsabilidades incluirán:- asignar y configurar equipos de cómputo para los colaboradores, incluyendo instalaciones de software autorizadas.- realizar formateos y provisionamiento de imágenes para equipos nuevos.- mantener un control de los consumibles de impresión y llevar un inventario de equipos asignados.- garantizar la realización correcta de los respaldos de información de usuarios clave.- administrar accesos a sistemas informáticos para los colaboradores.- monitorear y mantener la infraestructura tecnológica, incluyendo el servidor de archivos y equipos del centro de datos.- asegurar el correcto funcionamiento de internet y telefonía en la empresa, realizando gestiones de entrega y seguimiento de servicios.- proporcionar soporte técnico a diversas áreas de la empresa, solucionando incidentes y problemas informáticos.
*requisitos*:- licenciatura en informática, ingeniería en sistemas o campo relacionado.- experiência previa en roles de soporte técnico y tecnologías de la información.- conocimiento en administración de sistemas, software y redes.- habilidad para resolver problemas y brindar soluciones eficientes.- capacidad para comunicarse efectivamente con los usuarios y el equipo.
*ofrecemos*:- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización.- capacitación constante- ambiente de trabajo colaborativo y dinámico