Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados_
estamos buscando *analista de siniestros* *para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas
*propósito o misión del rol*:
dictaminar reclamaciones de siniestros vida con la finalidad de dar respuesta a las solicitudes de los asegurados, alineadas con el marco legal y los procedimientos institucionales.
*buscamos personas que*:
- *construyan el mañana*, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- * ganan junto*, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- * se adueñan*, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
*responsabilidades y atribuciones*
- análisis de documentación para determinar si la póliza del asegurado ampara el evento reclamado e iniciar toma de decisiones.
- procesar la información obtenida, registrando su análisis en los sistemas administradores
- determinar la procedencia o improcedencia del reclamo
- garantizar el correcto apego a condiciones generales, específicas, endosos, instrucciones operativas, controles y marco legal durante el análisis de su dictamen.
- las solicitudes de información o estatus de siniestros a otras áreas internas, externas y promotorías
*requisitos y calificaciones*
- licenciatura: administración, derecho o afines
- experiência en sector asegurador, preferentemente en siniestros vida
- experiência de 1 a 2 años en actividades similares
- inglés intermedio (deseable)
- excel intermedio
*requisitos específicos para colaboradores internos*:
- _ deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual_
- _ para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte._
- _ te pediremos un correo de confirmación._
- _ no puedes participar en dos o más procesos de manera simultánea._
*perfil interpersonal*
- atención al cliente
- comunicación
- organización
- empatía
- seguimiento
- en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales_
- para la consideración inmediata, haga clic en el botón “aplicar ahora”. Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._