Ser el principal nexo de contacto con el huésped durante toda su estadía, brindando en todo momento un servicio de excelencia, cumpliendo con sus expectativas y manejándose siempre en un entorno de respeto, cordialidad y profesionalismo.
proceso de check in, asignando habitaciones y llaves correspondientes una vez registrado el huésped.
proceso de check out, cuadrando los pagos con las noches habitación y los consumos generados.
mantener procedimientos de seguridad en el manejo de las diferentes formas de pagos.
atención de llamadas telefónicas.
atender reservaciones ya sea telefónicas, por correo electrónico, o internet.
manejo de caja chica/flujo de efectivo.
comunicación constante con deptos.
de ama de llaves y mantenimiento con la finalidad de cubrir las necesidades del huésped.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $5,000.00 - $6,500.00 al mes
horario:
- horas extra
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- servicio de comedor
educación:
- técnico superior trunco o en curso (deseable)
experiência:
- recepción: 2 años (obligatorio)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: una ubicación