*gerente de operaciones hoteleras, para laborar en san miguel de allende gto.
*experiência mínima de 5 años en puestos similares en giro hotelero.principales responsabilidades:*1.
supervisión general del hotel*- coordinar las operaciones de los distintos departamentos: recepción, limpieza, alimentos y bebidas, mantenimiento, eventos, entre otros.- asegurar que todos los servicios del hotel se presten con calidad y eficiencia.- establecer y monitorear estándares de servicio al cliente.*2.
gestión de personal*- dirigir, motivar y supervisar al equipo operativo.- coordinar procesos de selección, capacitación y evaluación del personal.- fomentar un ambiente de trabajo productivo y alineado con la cultura del hotel.*3.
control de costos y presupuestos*- elaborar y gestionar presupuestos operativos.- controlar gastos y buscar eficiencias en los procesos.- analizar informes financieros y operativos para la toma de decisiones.*4.
atención al cliente*- supervisar la experiência del huésped durante toda su estancia.- resolver quejas o problemas con rapidez y profesionalismo.- implementar mejoras continuas en base al feedback de los clientes.*5.
coordinación con proveedores y contratistas*- negociar contratos y coordinar suministros y servicios externos.- supervisar el cumplimiento de acuerdos y la calidad del servicio de terceros.*6.
cumplimiento normativo y seguridad*- asegurar el cumplimiento de normas sanitarias, legales y de seguridad.- implementar protocolos de emergencia y prevención de riesgos.*7.
reportes y estrategia*- elaborar informes de gestión y desempeño para la dirección general.- participar en el diseño de estrategias de crecimiento, marketing y posicionamiento.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $70,000.00 - $80,000.00 al meslugar de trabajo: empleo presencial