Supervisor operativo en seguridad privada*departamento*: operatividad*reporta a*: director operativo*tipo de puesto*: tiempo completoobjetivo del puesto:funciones principales:- *coordinación diaria*: coordinarse con el centro de monitoreo y el director operativo para determinar la asignación de guardias, horarios y cubrir cualquier falta o vacante.- *comunicación efectiva*: mantener una comunicación fluida y efectiva con el equipo de guardias y clientes para entender y satisfacer sus necesidades y expectativas.- *supervisión en sitio*: visitar los servicios para verificar el cumplimiento de funciones por parte de los guardias, realizando correcciones de ser necesario y reportar cualquier incidencia u observación.- *retroalimentación de clientes*: entrevistarse regularmente con los clientes para recabar sus necesidades y comentarios, identificando áreas de oportunidad y mejora en el servicio.- *mantenimiento de unidades*: elaborar un checklist al inicio y al final de cada jornada laboral para registrar el estado de la patrulla, asegurando su correcto mantenimiento y operatividad.
este proceso se realiza en conjunto con personal del área de monitoreo.- *resolución de problemas*: actuar rápidamente para solucionar cualquier incidencia o problema que surja durante la operación, asegurando la continuidad y calidad del servicio.
*requisitos*:- experiência comprobable en el ámbito de la seguridad privada o pública, siendo indispensable para el desempeño del cargo.- habilidades de liderazgo probadas y capacidad para gestionar equipos de trabajo bajo presión.- excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.- capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas en situaciones críticas.- conocimiento de las normativas y leyes locales relacionadas con la seguridad privada.- disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y días festivos.- licencia de conducir válida y registro de conducir limpio.ofrecemos:- salario competitivo acorde a la experiência y calificaciones.- oportunidades de formación y desarrollo dentro de la empresa.- ambiente laboral desafiante y dinámico con amplias oportunidades para crecer profesionalmente.tipo de puesto: tiempo completosalario: a partir de $9,000.00 al meshorario:- diurno- fines de semana- incluye días feriados- nocturno- turno de 12 horasprestaciones:- aumentos salariales- estacionamiento de la empresa- estacionamiento gratuito- opción a contrato indefinido- teléfono de la empresa- uniformes gratuitostipos de compensaciones:- bono de permanencia- bono de productividadlugar de trabajo: empleo presencial