Únete al equipo de grupo nork internacional (norkply) s.a de c.v.!
somos líderes en la fabricación de sistemas de ingeniera en impermeabilizantes prefabricados app/sbs.
estamos buscando atención a clientes / mostrador para trabajar con nosotros.
responsabilidades:
1. responder a las llamadas telefónicas entrantes.
2. identificar y evaluar las necesidades del cliente.
3. proporcionar respuestas precisas y completas.
4. responder a las quejas de los clientes con soluciones y alternativas adecuadas.
5. mantener registros precisos.
6. seguir los procedimientos y políticas de comunicación.
7. mantener una actitud positiva y empática hacia los clientes.
8. responder a las consultas de los clientes con prontitud.
9. comunicarse con los clientes verbalmente y por escrito.
10. reconocer y resolver las quejas de los clientes.
11. comprender los productos de la empresa por dentro y por fuera.
12. procesar los pedidos, formularios, solicitudes y solicitudes de los clientes.
13. mantener registros detallados y precisos.
14. comunicarse y coordinarse con otros miembros del equipo internos y externos.
15. proporcionar apoyo profesional para garantizar la satisfacción del cliente.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido.
tipo de jornada:
* diurno.
* fines de semana.
* turno de 8 horas.
escolaridad:
* licenciatura trunca o en curso (deseable).
experiencia:
* oficina: 1 año (obligatorio).
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 11/01/2025
fecha de inicio prevista: 14/01/2025
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