Empresa dedicada a tecnologia de la información solicita; soporte técnico / help desk*experiência*: 6 mesesedad de 25 a 40*conocimiento en*: sistemas operativos windows (98, xp, vista, 7, 2003 y 2008 server) android, linux, ios,sistema de mesa de ayuda o service desk (cualquiera de los siguientes: odoo, remedy, vantive, manage engine service desk, ca service desk, aranda, foot prints, track it, magic, etc).herramientas de administración remota de equipos (cualquiera de los siguientes: pcanywhere, tmviewer, vnc, dameware, escritorio remoto, ras, airdroid, etc).instalación de drivers, de impresoras, pcs, servers, equipos de computo.
*actividades*:realizacion de diagnosticos, mantenimientos, reparaciones y mas en laboratorio a equipos de impresión, proyectores, plotters, computo, proyectores, etc.atencion de soportes en sitio para mantenimientos preventivos, correctivos, instalaciones, capacitaciones a equipos de impresión, proyectores, plotters, computo, proyectores, camaras, cableado de red, servidores, etc.atención y soporte telefónico a usuarios de equipos de impresión, proyectores, plotters, computo, proyectores, camaras, cableado de red, servidores, etc.instalación en sitio y/o remota de drivers, asesoría en uso de equipos de de impresión, proyectores, plotters, computo, proyectores, camaras, cableado de red, servidores, etc.manejo de sistema y seguimientos en el rrp asigando (odoo), manejo de segiomientos en extranet de fabricantes.asignación de tickets de incidentes y órdenes de servicio, seguimiento a los mismos.elaboración de reportes y estadísticas, monitoreo de funcionalidad de equipos de impresión, proyectores, plotters, computo, proyectores, camaras, cableado de red, servidores, etc, mediante herramientas de red, actualización de base de conocimientos.elaboración de documentos y presentaciones.soporte interno de it a usuarios administrativos en la oficina, instalaciones y soporte a mejoras de it que sean requeridas.el trabajo requiere un 50% en oficina y un 50% en soportes de visita en sitio.8,000 a 10,000 libres