Entrenar y asignar a nuevos agentes del centro de llamadas según sea necesario para cumplir con las cuotas.- proporcionar entrenamiento y asistencia a los agentes del centro de llamadas de forma continua- procesar informes semanales de clientes potenciales para presentarlos a la gerencia- supervisar y asegurar la resolución de conflictos entre asociados y clientes- asegurar que todos los empleados sigan las mejores prácticas de la compañía para la administración y operaciones del centro de llamadas.- desarrollar presentaciones y charlas para motivar y educar a los agentes del centro de llamadas- comunicar las metas de la compañía a los asociados para que cada empleado entienda su papel.- realizar encuestas periódicas a clientes y clientes potenciales para asegurar el control de calidad.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $8,500.00 - $13,000.00 al mesbeneficios:- aumentos salariales- estacionamiento de la empresa- horarios flexibles- opción a contrato indefinido- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldopago complementario:- bono de productividad- bono mensualtipo de jornada:- turno de 8 horaspregunta(s) de postulación:- en que call center laboraste anterior mente?Experiência:- supervisión de personal: 1 año (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial