.vacante: analista de e-commerceempresa: perfect fitexperiência recomendada en el área: se valora experiência previa en el campo del e-commerce, especialmente en la gestión de plataformas de venta en línea y atención al cliente.descripción del puesto:perfect fit, una empresa con más de 50 años de experiência, está buscando un analista de e-commerce para unirse a nuestro equipo.
como analista de e-commerce, serás responsable de diversas tareas relacionadas con la gestión y operación de nuestra plataforma de venta en línea asi como de atencion a vendedores.funciones:subir stock a la plataforma: serás responsable de agregar y mantener actualizado el inventario de productos en nuestra plataforma de e-commerce.creación de combos: trabajarás en la creación de paquetes o combinaciones de productos que ofrezcan a nuestros clientes opciones atractivas y promociones especiales.cambios de imágenes, descripción de productos, actualización de precios: realizarás ajustes y modificaciones en la información de productos, imágenes y precios para asegurar que la plataforma esté actualizada y precisa.asegurar los envíos en tiempo y forma y que el proceso de entrega esté concluido: coordinarás con el equipo de logística para garantizar que los pedidos se envíen correctamente y lleguen a los clientes dentro del plazo establecido.atención postventa: brindarás soporte a los clientes después de la venta, resolviendo sus consultas, proporcionando información sobre el estado de los pedidos y solucionando cualquier problema que pueda surgir.soporte a clientes, resolución de dudas, estatus de los pedidos, resolución de problemas: atenderás consultas y solicitudes de los clientes, proporcionando información precisa y resolviendo problemas o inconvenientes que puedan surgir.coordinación con logística para coordinar los envíos y seguimiento a los mismos: trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de logística para coordinar los envíos y realizar un seguimiento adecuado de los mismos.trato con proveedores logísticos: establecerás y mantendrás relaciones con proveedores logísticos externos, asegurando una comunicación efectiva y eficiente.seguimiento al proceso de devoluciones: administrarás y harás un seguimiento de los procesos de devolución, garantizando una resolución adecuada y oportuna.competencias técnicas requeridas:- excel (medio)horarios y ubicación:- horario de trabajo: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm, sábados remoto.- zona de trabajo: condesa, empleo presencial.ofrecemos:- salario bruto mes más prestaciones de ley.- contratación directa con la empresa.si cumples con el perfil descrito, te invitamos a compartirnos tu cv actualizado a través de este medio o al correo indicado anteriormente.tipo de puesto: tiempo completosalario: a partir de $10,000 a $15,000 al mes más prestaciones de leylugar de trabajo: empleo presencial en la zona de condesa.tipo de puesto: tiempo completosalario: $10,000.00 - $15,000