Estamos en búsqueda de talento apasionado por el desarrollo, la calidad y el éxito en el mundo del telemarketing.
si te apasiona la capacitación, la mejora continua y el análisis, estas oportunidades son para ti.*1.
desarrollador capacitador de equipo de ventas telefónicas*responsabilidades*:- diseñar e impartir programas de formación para equipos de ventas telefónicas.- implementar estrategias innovadoras para mejorar habilidades de persuasión, manejo de objeciones y cierres efectivos.- realizar evaluaciones periódicas de desempeño y generar planes de mejora individual y grupal.- crear y actualizar materiales didácticos en función de las necesidades del negocio.
*requisitos*:- experiência mínima de 1 año en capacitación de equipos de ventas telefónicas.- habilidades comprobadas en liderazgo y comunicación efectiva.- conocimiento en técnicas de venta, crm y manejo de objeciones.- capacidad para diseñar contenido formativo dinámico y motivador.
*ofrecemos*:- ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento.- oportunidades de desarrollo profesional.- paquete de compensación competitivo.*2.
analista de llamadas y calidad de telemarketing*responsabilidades*:- evaluar y monitorear llamadas para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y protocolos de servicio.- identificar áreas de mejora y generar informes detallados con métricas de desempeño.- colaborar con los equipos de ventas y formación para la implementación de planes de mejora continua.- desarrollar auditorías internas y reportes de cumplimiento para optimizar la experiência del cliente.
*requisitos*:- experiência mínima de 1 año en análisis de calidad en telemarketing o call center.- habilidad para analizar datos y generar recomendaciones accionables.- conocimiento en normativa de calidad y manejo de indicadores (kpis).- atención al detalle, escucha activa y capacidad para trabajar en equipo.
*ofrecemos*:- formación continua y desarrollo profesional.- entorno dinámico y retador.- sueldo competitivo.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mespago complementario:- bono de productividad- bono de puntualidadtipo de jornada:- incluye fines de semanalugar de trabajo: empleo presencial