*descripción del puesto*:*responsabilidades*:- diseñar e implementar *flujos conversacionales* que generen leads y mejoren la retención de clientes.- colaborar estrechamente con el equipo de marketing para crear *campañas conversacionales* alineadas con los objetivos de la empresa.- analizar el desempeño del chatbot en campañas, midiendo interacciones, conversiones y satisfacción del cliente.- optimizar las automatizaciones del chatbot para maximizar la *eficiencia y velocidad de respuesta*.- hacer ajustes en tiempo real a las campañas conversacionales basados en datos de rendimiento.- colaborar con los equipos de ventas, marketing y atención al cliente para asegurar que el flujo conversacional sea coherente y efectivo.
*requisitos*:- *licenciatura en comunicación, mercadotecnia, o carreras afines*.- experiência en *automatización de chatbots* y *marketing conversacional*.- conocimiento deseable en *botmaker* u otras plataformas de creación y gestión de chatbots.- habilidad para analizar métricas, optimizar flujos de trabajo y mejorar la experiência del usuario.- experiência en la *implementación de campañas de marketing automatizadas* y análisis de resultados.
*competencias*:- enfoque en resultados y conversión de clientes.- habilidades analíticas para interpretar métricas y ajustar flujos conversacionales.- creatividad y proactividad para proponer mejoras continuas.- excelente comunicación y capacidad para trabajar en equipo con marketing, ventas y atención al cliente.- organización y manejo eficiente del tiempo en proyectos con plazos ajustados.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mesbeneficios:- días por enfermedad- estacionamiento de la empresa- estacionamiento gratuito- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldopago complementario:- bono de asistencia- bono de puntualidadtipo de jornada:- lunes a viernes- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencial