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empresa
las suites
descripción de la empresa
empresa de servicios de hospedaje de corta y larga estancia
estado
ciudad de méxico
localidad
alcaldia miguel hidalgo
tipo de contratación
tiempo completo
descripción de la plaza
1. dar la bienvenida y asistir a los huéspedes con el proceso de check-in y check-out en base a los estándares.
2. abordar las quejas de los huéspedes o clientes de una manera muy amable, eficaz y profesional.
3. anticiparse a las necesidades y/o requisitos de los huéspedes, encontrar alternativas.
4. recibir correctamente y sin dudas el turno (bitácora y pendientes, folios y fondo de caja).
5. revisar la ocupación y venta del día.
6. revisar correo y dar respuesta a requerimientos.
7. atender efectivamente los requerimientos de los huéspedes durante su estancia.
8. dar seguimiento a los requerimientos de los huéspedes durante su estancia.
9. conocimientos de auditoría nocturna.
mínimo nivel académico requerido
estudiante universitario
mínimo nivel de inglés requerido
intermedio
mínima experiencia laboral requerida
1 año
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