Analista de atención a clientes-seguros
country: mexico
*what you will be doing*
grupo santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma sencilla, personal y justa.
*analista de atención a clientes-seguros*
*requerimientos*:
- formación económico-administrativa
- experiência mínima de 1 año en procesos de atención a clientes y conocimiento de seguros, pólizas, reclamaciones
- manejo intermedio de excel
*principales responsabilidades*
- atención y seguimiento a las solicitudes de post venta de nuestros asegurados incluyendo endosos.
- atención de dudas respecto a pólizas, devoluciones y quejas de autos, verificando que dichas actividades se lleven a cabo dentro de condiciones generales y el manual de operaciones bajo los níveles de atención establecidos.
- brindar apoyo a red de sucursales y a las regionales
*ubicación: santa fe, cdmx