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*dpp*formato de descripción de puesto y perfil*fecha 24-feb-14*dirección*:operaciones *titulo de puesto*:empleado general*depto*:conjunto tradicional *reporta a (puesto)*:subgerente / supervisor*ubicación*:conjunto asignado *le reporta (puesto)*:n/a*ocupante: jefe inmediato*:*objetivo general del puesto (por qué existe el puesto)*ofrecer un servicio estelar superando las expectativas del cliente; buscando maximizar las ventas.
*funciones principales del puesto (qué, cómo y para qué)*brindar servicio estelar al cliente externo en las diferentes unidades de negocio del conjunto; utilizando la técnica*1.
*de venta establecida, buscando maximizar los ingresos, así mismo brindar atención al cliente solucionando dudas sobre la operación, promociones y/o programación del conjunto.realizar la limpieza profunda en salas, baños, lobby, dulcería, baguis, spyral, coffe tree, taquilla, pasillos de acceso y*2.
* salida de salas, caseta de proyección y oficinas.verificar las entregas de producto en unidades de negocio; revisando las cantidades recibidas y llevando a cabo su*3.
* acomodo.*4.
*llevar a cabo la venta de boletos, membresías y tarjeta "club cinépolis".asegurar la correcta proyección del material fílmico; uniendo los diferentes componentes de la película, así como*5.
*con los espacios de publicidad, llevando a cabo el acomodo de la película en los diferentes proyectores, en hora y sala asignada y realizando el lavado y sanitización de lentes.*6.
*monitorear salas; revisando la correcta proyección de la película, clima, sonido, orden de trailers y publicidad.recibir boletos en arquilla y realizar el inventario de los mismos; contando los boletos después de media hora*7.
* iniciada cada función.*8.*9.*10.
*recursos humanos compensaciones*dpp*formato de descripción de puesto y perfil*dimensiones del puesto*manejo de presupuesto id.*1.
*no se tiene ningún tipo de interacción con temas referentes a presupuesto.
x*2.
*provee u organiza información que será utilizada en la elaboración de presupuesto.*3.
*analiza e interpreta los números de presupuesto y puede realizar análisis de diferencia contra lo real.específica los requerimientos para realizar presupuestos comerciales, producción o de gasto.
puede ser*4.
* responsable por elaborar los números.*5.
*responde directamente por las cifras del presupuesto así como sus posibles desviaciones contra los reales.*6.
*aprueba en última instancia los presupuestos de la compañía.
*nivel de interacción*internas (areas / puestos) interacción*1.
*club cinépolis recibir tarjetas "club cinépolis" para su activación.recibir apoyo para la solución de problemas en la operación del punto de*2.
*supervisorventa, así como recibir el plan de trabajo de cada semana.*3.
*subgerente entregar punto de venta al cierre de turno.*4.
*gerente apoyar en la solución de problemas, evaluación de desempeño y retroalimentación.*5.
*6