Vacante para la empresa humagsa en avenida presidente juarez -tlalnepantla de baz, estado de méxico descripción acerca de la empresa somos una empresa líder con una trayectoria de mas de 15años en el mercado de giro cartonero. Nos destacamos por ofrecer servicios de alta calidad. ¡únete a nuestro equipo como atencion a clientesy sé parte de nuestra historia de éxito! Ubicación: san jose puente de vigas, tlalnepantla. requisitos: experiencia minima de 1 año en atención a clientes presencial ,telefonicamente y via correo electronicofacilidad de palabra y buena presentacióndisponibilidad de horario (lunes a viernesde 8:00 am a 5:30 pm ) responsabilidades del puesto atención y seguimiento de llamadas de clientes.resolución eficiente de consultas y problemas.registro preciso de información en sistema.seguimiento de procesos internos.tomar pedidos via telefonicamente o electronicamentecapturar pedidos y registro correspondiente en sistema.recepcion de llamadas del conmutador para gesionar a ejecutivos de ventas correspondientes.canalizar las solicitudes de los clientes con las áreas involucradas.envío y seguimiento de encuestas de satisfacciónenvío de comunicados, infografías y reconocimientos vía correo electrónico.apoyo en algunas actividades administrativas. conocimientos especiales y técnicos: manejo de excel nivel intermedio manejo de word nivel intermedio conocimiento y manejo de las herramientas outlook, facilidad de palabra y capacidad de trabajar por objetivos alta capacidad de organización frecemos: $10,000 sueldo mensual neto / libre (pagos quincenales)prestaciones de leysubsidio de comedor. nivel de educación deseada: media superior nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: comercial / ventas industria: manufactura, bienes de consumo esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: