*vacante para la empresa work & management en mérida, yucatán*: grupo automotriz solicita: asesor de servicio
*requisitos*:
- escolaridad: ing.
industrial o lic.
admon y/o carrera a fin
- conocimiento de mecánica básica
- 1 año de experiência en el ramo automotriz y atención al cliente
- saber manejar y contar con licencia de conducir vigente
principales funciones:
- recepción de vehículos de los clientes
- ofrecer servicios de mantenimiento de vehículos básico y venta de servicios adicionales
- elaborar orden de trabajo con los requerimientos de los clientes.
- entregar orden de servicio al jefe de taller para programación ò asignación
- consultar con el área de taller el estatus de los vehículos
- solicitar por vía telefónica o correo electrónico autorización del cliente para reparaciones especiales o refacciones
- verificar que el vehículo sea entregado limpio y conforme los estándares de calidad, según la programación de entrega de vehículos.
- mantener informado al cliente de los trabajos realizados a su vehículo.
- revisar y dar seguimiento a inventario de ordenes de servicio para su facturación.
habilidades y/o conocimientos:
- conocimientos de paquetería básica (excel, word, ppt)
- análisis de información
- capacidad multitarea y proactivo
- trabajo bajo presión
ofrecemos:
- sueldo base más comisiones
- aguinaldo
- vacaciones por ley
- prima vacacional 25%
- imms/infonavit
- capacitación continua
- oportunidad de crecimiento
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
automotriz