Softexpert es la empresa líder del mercado en soluciones para la gestión integrada del cumplimiento, la innovación y la transformación digital, con más de 2 mil clientes y 300 mil usuarios, en más de 40 países alrededor del mundo.
*la vacante*:el puesto es responsable por proveer soporte técnico a consultores y clientes, además de realizar la configuración y automatización de los procesos comerciales contratados.
también es necesario garantizar el apoyo de la compañía en el cumplimiento de objetivos, plazos, costos e ingresos.
*actividades*:- mapear procesos de negocio y parametrizar el sistema; - monitorear la evolución del proceso y/o proyecto hasta la entrada en producción; - realizar implementaciones y actuar como soporte presencial o remoto; - desarrollar contenidosde bases de datos dirigidos a determinados nichos atendidos por componentes softexpert; - elaborar propuestas y presupuestos con horas estimadas, alcance de servicio y restricciones; - apoyar a consultores yclientes en los proyectos; - configurar, parametrizar y automatizar procesos contratados por el cliente; - evaluar el entorno técnico actual del cliente y los requisitos del escenario; - preparar el paquete deinstalación y realizar la migración de la versión del sistema cuando sea necesario; - realizar capacitaciones y demostraciones de procesos a clientes; - participar en la creación, conocer y aplicar los estándares generales de la empresa, así como los específicos de las actividades que desarrolla; - evaluar los requisitostécnicos para la instalación de sistemas.
*requerimientos para la posición*:- experiência con implementación de software; - graduación concluida oen curso en áreas afines.