*vacante para la empresa bolsa rosa en conjunto residencial del pedregal -tlalpan, ciudad de méxico*:importante empresa con presencia en méxico y colombia y con más de 25 años de experiência en la proveeduría de los principales productos para la impresión de papel diario en bobina busca un especialista en soporte ténncio remoto y visitas a cliente en campo*principales funciones*- brindar soporte técnico a los clientes resolviendo incidencias y ofreciendo soluciones efectivas.- realizar diagnósticos de problemas técnicos en sistemas y aplicaciones.- colaborar con el equipo de desarrollo en la implementación de mejoras y actualizaciones de software.- ser un punto de apoyo y de contacto entre los usuarios y las diferentes áreas de la compañía- detección de errores técnicos y problemas de usabilidad de los equipos ctp- desarrollar relaciones sanas entre los clientes y el equipo de soporte- brindar soporte técnico a los equipos de impresión y seguimiento de los mismos.- realizar de mantenimientos preventivos y servicios correctivos a tus equipos de impresión.
*requisitos*:- excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente- ganas de aprender y desarrollarse en la empresa- carreras de diseño gráfico, industrial o afines- no es necesaria experiência técnica ya que se brindará capacitación- disponibilidad para viajar para certificaciones y cursos (tanto dentro de méxico como al exterior)*beneficios*:- oportunidad de crecimiento y desarrollo (cursar certificaciones y cursos en el extranjero)- sueldo de 13 a 15k brutos + prestaciones de ley y vales de despensa- * home office*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível inicial*función departamental*:mantenimiento y reparaciones*industria*:imprenta / servicios de impresión