*descripción de puesto*:
*título del puesto:*:camarista
*reporta a:*:asistente y director de ama de llaves
*categoría del puesto:*:línea
*departamento:*:ama de llaves
*propósito estratégico*:
mantener las habitaciones inmaculadamente limpias y atendiendo todos los detalles con cuidado. Completar el reporte que se le asigne en tiempo adecuado. Reporta al supervisor de ama de llaves. Respetar todas las preferencias y hábitos de los huéspedes. Ofrecer un trato de respeto a los huéspedes y asistirlo en todas sus solicitudes.
*principales responsabilidades*:
- proveer un servicio eficiente y con buena actitud en todo momento
- asegurarse de mantener un ambiente en las habitaciones limpio, confortable, en buen estado
- saber manejar prioridades de su asignación de habitaciones
- seguir instrucciones de el coordinador de oficina y supervisores de ama de llaves
- mantener las habitaciones impecables en todo momento
- seguir los estándares y procedimientos de ama de llaves
- mantener las roperías organizadas y limpias
- asegurarse de que su equipo de limpieza esta en buenas condiciones y limpio
- disponible para trabajar diferentes turnos para poder cumplir con las tareas y responsabilidades
- debe trabajar de manera segura, prudente y organizada
- debe de contar con buenas habilidades de organización
- excelente comunicación y capacidad de organización
- capacidad de proveer un servicio amable y atento en todo momento
*competencias requeridas*:
- planificación y ejecución.
- orientación a resultados
- responsabilidad
*requerimientos*:
*1. Mandatorio*:
- conocimiento de la operación como camarista
- debe estar dispuesta a trabajar un horario flexible para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.
- debe trabajar de manera segura, prudente y organizada
*2. Deseable*:
- experiência en hotel de lujo mínima de 1 año en la posición
- conocimiento de estándares forbes
- conocimiento en el uso de algunos equipos de vacío y productos de ecolab
*nível de escolaridad*:
secundaria o bachillerato concluido.