*vacante para la empresa tracer talent co en puebla, puebla*:*_ empresa manufacturera de muebles de exportación por expansión requiere:_*agente de soporte técnico 100% remoto*- será responsable de atender quejas y reclamos de diferentes marcas internacionales de muebles con respecto a la garantía y especificaciones de nuestros diseños y productos basados en funciones electromecánicas, por lo que requerimos gusto o conocimiento sobre mecanismos eléctricos, motores o afín o experiência en campañas relativas a soporte técnico especializado._*requisitos*:- experiência indispensable de 5 años en servicio al cliente, atención a reclamos, seguimiento a quejas, devoluciones o garantías vía telefónica en call center.- ingeniería electromecánica o afín (deseable)- inglés avanzado hablado y escrito- liderazgo, proactividad, actitud de servicio- indispensable conocimientos o gusto por mecánica o eléctrica básica- capacidad para trabajar por objetivos y metas diarias (autogestión)ofrecemos:- contratación directa por la empresa- sueldo competitivo- capacitación constante- plan de crecimiento y desarrollo- home office*nível de educación deseada*:superior - cursando*nível de experiência deseada*:nível experto*función departamental*:atención al cliente*industria*:mobiliario*habilidades*:- technical support agent- agente de soporte técnico- agente de servicio al cliente- customer service