Encargado bdc citas servicio - servicio/post venta
álvaro obregón
¡agencia automotriz toyota perisur!
solicita:
encargado de bdc citas de servicio
mínimo 28 años
licenciatura en económico-administrativa truncó y/o ingenierías (pasante o titulado).
mínimo un año de experiencia en manejo de citas para servicios automotrices.
manejo de paqueterías (libre office, licencia libre, etc.)
responsabilidades:
1. seguimiento de base de datos para realizar recordatorios a clientes de mantenimiento.
2. programación de citas de servicio.
3. atención a clientes presenciales.
4. programación de trabajo a asesores de servicio y personal técnico.
5. elaboración de reportes administrativos (del área de servicio).
6. recordatorio de citas.
7. reactivación y retención de clientes.
8. ventas de servicios/paquetes (en frío).
9. realizar encuestas de satisfacción posterior al servicio.
10. recepción y seguimiento de quejas.
11. actualización y manejo de la base de datos (cartera de clientes).
ofrecemos:
1. excelente ambiente de trabajo.
2. capacitación y certificación pagadas por la marca (san luis potosí).
3. pago quincenal por transferencia.
4. horario de lunes a viernes de 9 a 19 hrs con su horario de comida / sábados de 9 a 14 hrs.
álvaro obregón, jardines del pedregal.
si estás interesado y cubres el perfil, ¡postúlate por este medio!
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empresa líder en el sector automotriz, presente en los estados de michoacán, querétaro y estado de méxico, con más de 50 años en el mercado y más de 1000 colaboradores.
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