Importante distribuidor de telefonía móvil solicita:ejecutivo de mesa de control con manejo de excel avanzado*requisitos*:- 1 año de experiência en puestos similares- licenciatura trunca o pasante en económico administrativo- excel intermedio (formulas, macros, tablas dinámicas, etc)conocimiento:- excel intermedio / formulas / macros/ tablas dinámicas- elaboración de reportes mensuales- base de datos- facilidad de palabra- call centeractividades a realizar:1- análisis de documentos para la validación de documentos apócrifos (candados de seguridad).2- análisis de información y datos- perfiles de un cliente- líneas activas y tráfico de llamadas- facturas pagadas- toma de decisiones3- llamadas de calidad para la autenticación de la información con el cliente (prevención de fraudes).- facilidad de palabra y manejo de la situacion para ejecutar 600 llamadas mensuales.4- reportes semanales- validación y análisis de 300 líneas para identificar saldos vencidos y líneas desactivas- seguimiento de recuperación de cartera morosa mensual5- soporte al área de ventas en dictámenes de crédito at&t (proceso masivo), así como, escalar casos especiales.ofrecemos:- sueldo fijo mas prestaciones de ley desde el primer día- contrato directo por la empresa- capacitación- estabilidad laboralsi cumples completamente con el perfil favor de postularse por este mediotipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $7,000.00 al meshorario:- turno de 8 horaspuede trasladarse/mudarse:- cuernavaca, mor.: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (obligatorio)educación:- bachillerato terminado (deseable)experiência:- manejo de caja: 1 año (deseable)