Estamos buscando un staff de aeropuerto altamente capacitado y profesional para unirse a nuestro equipo.
el candidato ideal debe tener una sólida comprensión de las operaciones de aeropuerto y una dedicación a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.
requisitos
último grado de estudios a partir de secundaria
experiencia deseable en el mismo giro
experiencia trabajando en aeropuerto y en servicio al cliente
conocimiento en manejo de quejas
conocer el aeropuerto y sus políticas de trabajo
conocimiento en terminales y vuelos
funciones
monitoreo de vuelos asignados
monitoreo de transportadoras asignadas
organización de banner de pasajero privados
recepción de usuarios briefing de tours,
quién los va a recibir en el hotel y confirmación de regreso
bienvenida al clientes
solicitar al cliente váucher de reserva para confirmación de la misma nombre, cantidad de pasajeros, hotel y tipo de servicio
informar al cliente tiempos que lleva su traslado
solicitar unidad para movilizar a pasajeros
presentación de chofer de la unidad
informar con puntualidad a los pasajeros con no show en aeropuerto
entrega de váucher recibido en el turno a control de incidencias
confirmación en unidad con el pasajero sobre su servicio contratado
juntos, podemos brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes y seguir siendo líderes en la industria turística.
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