*título del puesto*:
gerente administrativo de oficina de seguros
*descripción del puesto*:
estamos en busca de un *gerente administrativo* para liderar y supervisar la operación completa de nuestra oficina de seguros en morelia, michoacán.
este rol estratégico requiere habilidades de liderazgo, gestión de equipos, experiência en el sector asegurador y una sólida capacidad para optimizar procesos administrativos.
*objetivo del puesto*:
dirigir y administrar las operaciones de la oficina, incluyendo la supervisión del personal, emisión de pólizas, cobranza, renovaciones y atención al cliente, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio y las metas de la empresa.
*responsabilidades*:
- *coordinación de personal*:
- supervisar y coordinar al equipo para garantizar el cumplimiento de sus responsabilidades.
- desarrollar planes de formación y motivación para el personal.
- asignar tareas y horarios promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y eficiente.
- *gestión de cobranza*:
- asegurar el cumplimiento de plazos en la cobranza de pólizas.
- implementar estrategias efectivas para reducir la morosidad.
- supervisar informes de cobranza y tomar acciones correctivas cuando sea necesario.
- *emisión de pólizas y renovaciones*:
- supervisar el proceso de emisión y renovación de pólizas, garantizando cumplimiento normativo.
- gestionar relaciones con aseguradoras para resolver discrepancias o solicitudes especiales.
- *seguimiento con clientes*:
- construir y mantener relaciones sólidas con clientes, asegurando la atención oportuna a sus necesidades.
- supervisar procesos de atención al cliente y manejar quejas con soluciones efectivas.
- *dirección y administración general*:
- controlar los recursos financieros, humanos y materiales de la oficina.
- monitorear indicadores clave de desempeño (kpis) y realizar ajustes operativos según sea necesario.
- elaborar informes periódicos para la dirección y tomar decisiones basadas en datos.
*requisitos*:
- *formación académica*: licenciatura en administración de empresas, finanzas, contabilidad o afines.
- experiência mínima de 3 años en puestos de supervisión o gerencia en el sector asegurador.
- habilidades en gestión de equipos, planificación y toma de decisiones.
- manejo avanzado de herramientas tecnológicas y sistemas administrativos.
*ofrecemos*:
- *sueldo base*: $15,000 mensuales más bono por resultados (ingresos esperados entre $20,000 y $25,000 mensuales).
- prestaciones de ley.
- horario de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm.
- zona de trabajo: oficinas ubicadas cerca de plaza morelia
*proceso de selección*:
- identificación y filtro telefónico de prospectos.
- entrevista por competencias (vía zoom).
- evaluación psicométrica y revisión de antecedentes laborales.
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $15,000.00 - $25,000.00 al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
- aumentos salariales
- caja de ahorro
pago complementario:
- bono mensual
tipo de jornada:
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 20/01/2025