Kunhwa méxico ubicada
en av. San fernando 500b, colonia valle de santa maria en pesqueria, nuevo leon. Entronque dulces nombres y apodaca/juárez
empresa coreana del ramo automotriz que produce partes de antivibración.
*aseguramiento de calidad (qa)*
objetivo del puesto: generar la revisión de los requisitos específicos del cliente, para trasladar a criterios e información que hagan que la producción sea efectiva.
Actividades:
- dar respuesta de quejas de clientes. Utilizando herramientas de resolución de problemas 5whys, diagramas de ishikawa, 8d, etc.
- desarrollo de nuevos productos mediante las herramientas del apqp.
- mantener documentos internos actualizados: diagrama de flujo de procesos, plan de control y amef.
- llevar un seguimiento a quejas de clientes: reporte de quejas, notas de crédito, contratación de compañías sorteadoras, reportes de sorteos y contramedidas.
- llevar una gestión mensual de las quejas de los clientes.
- atender reuniones de calidad diarias y semanales.
- atender llamadas y reuniones de cliente.
- conocimiento de los requerimientos específicos de cliente aplicables
* inglés intermedio
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $25,000.00 - $28,000.00 al mes
idioma:
- inglés intermedio (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial